Política de privacidad

La protección de tus datos personales y activos es nuestra máxima prioridad. Nos comprometemos plenamente a salvaguardarlos.

Zona Luxbit recopila y almacena datos esenciales para tu actividad de trading. Los métodos de recopilación y almacenamiento de esta información se detallan en nuestra Política de privacidad.

Nuestra política se fundamenta en los siguientes principios:

• Para garantizar la máxima transparencia en nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de tus datos personales:

Nuestro objetivo es garantizar que comprenda cómo recopilamos y procesamos sus datos, permitiéndole tomar decisiones informadas. Contamos con directrices y procesos claros para el tratamiento de datos en este sitio web. Nuestra política detalla los métodos específicos que utilizamos, proporcionándole información clara y transparente sobre su uso. Usted tiene el control.

Te mantendremos informado de manera oportuna sobre cualquier aspecto que consideres relevante. La transparencia es fundamental para nosotros.

Nuestro equipo especializado está siempre disponible para responder cualquier pregunta sobre nuestros procesos y nuestras obligaciones conforme a la legislación de España. Póngase en contacto con nosotros en: info@zona-luxbit.com

• No permitimos ningún otro uso de tus datos personales más allá de lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Podemos procesar datos personales con los siguientes fines: garantizar el funcionamiento necesario de los servicios en Zona Luxbit, conectar a operadores con plataformas de trading de terceros, mantener y mejorar las funcionalidades del sitio web, proteger nuestros derechos y cumplir con obligaciones regulatorias y legales. También procesamos datos cuando resulta necesario para desempeñar funciones administrativas y comerciales relacionadas con los servicios que le proporcionamos como cliente.

Para ofrecerle servicios personalizados que se adapten a sus preferencias y necesidades, Zona Luxbit utiliza datos personales.

• Para proteger tus datos personales y garantizar tus derechos, es necesario utilizar herramientas esenciales de seguridad:

Puede contactarnos en cualquier momento para acceder, modificar o eliminar sus datos personales. También atendemos solicitudes para transferir esa información a usted o a un tercero que designe. Le proporcionamos este servicio para que ejerza plenamente sus derechos de privacidad y control de datos.

• Protege tus datos personales:

Nuestros sistemas de seguridad cuentan con medidas de nivel bancario y los más altos estándares de protección. Aunque no podemos garantizar una seguridad absoluta, nos comprometemos con la mejora continua de nuestros sistemas y el refuerzo constante de las medidas implementadas para ofrecerle la máxima protección posible.

Contamos con una política de privacidad integral y sistemas de seguridad de nivel superior.

¿El Alcance?

En esta política se describen nuestros procedimientos para la recopilación, el tratamiento y la compartición de datos personales.

Nuestros términos de privacidad se aplican a todas las personas físicas identificables o identificadas. Esto incluye a cualquier persona cuya identidad pueda determinarse o ya haya sido determinada en relación con los datos que nos han confiado o a los que podemos acceder y/o combinar.

El tratamiento de datos, conforme se define en la Política de Privacidad, se refiere específicamente al almacenamiento, gestión y organización de información personal.

No recopilamos información sobre menores de 18 años ni permitimos que accedan a nuestra plataforma. Cualquier información relacionada con menores será eliminada inmediatamente al detectarla.

2. ¿Qué información personal almacenamos?

Al registrarte con nosotros, recopilamos tus datos personales necesarios para ofrecerte acceso a nuestros servicios. Cuando sea preciso, también podemos solicitarte información adicional para verificar la titularidad de tu cuenta. Para garantizar la calidad y mejora continua de nuestra plataforma, analizamos datos relativos a tu uso de nuestros servicios y los de nuestros socios colaboradores.

3. No está obligado a proporcionar sus datos personales a la empresa.

Aunque no tiene obligación legal de proporcionarnos sus datos, la omisión de esta información puede limitar el acceso a nuestros servicios y la funcionalidad completa de nuestra plataforma oficial.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Al acceder a nuestro sitio web oficial, podemos recopilar la siguiente información personal:

No recopilamos datos personales que pudieran identificarte. Sin embargo, sí recabamos información técnica como tu actividad en la cuenta, dirección IP y fecha y hora de acceso. Para garantizar el mantenimiento, la seguridad y el soporte del servicio, conservamos registros de bloqueos del sistema, información del navegador y tipo de dispositivo utilizado para acceder a tu cuenta. Asimismo, registramos el idioma configurado en tu cuenta.

Respecto a la recopilación de datos personales, solo aceptamos y conservamos la información que usted nos proporciona voluntariamente cuando se conecta con una plataforma de trading de terceros a través de nuestro sitio.

Los datos personales que ha proporcionado a plataformas de terceros pueden incluir: nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa solicita mis datos personales y tiene derecho a hacerlo?

La recopilación, almacenamiento y tratamiento de su información personal por parte de la empresa se realizan exclusivamente conforme a los fines especificados en la Política de Privacidad. Todo uso y tratamiento se llevan a cabo de acuerdo con la legislación aplicable en España.

Zona Luxbit solo puede gestionar, procesar y transmitir sus datos de conformidad con la legislación aplicable en España. A continuación, se detallan los fundamentos legales para ello:

• Usted ha consentido el almacenamiento y tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa. Al enviarnos sus datos, nos autoriza a transferirlos a la plataforma de trading de terceros correspondiente. Ha otorgado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales con uno o varios propósitos específicos.
• Para mejorar nuestros servicios, establecer o defender reclamaciones legales y perseguir intereses legítimos, entre otros, podemos necesitar almacenar y procesar tus datos personales.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales, es necesario procesar ciertos datos.

Si deseas obtener más información sobre cómo tratamos tus datos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico.

A continuación, encontrará una lista detallada de los usos específicos y la base legal para el tratamiento de sus datos personales.

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

Con el objetivo de almacenar y procesar direcciones IP, realizar análisis de usuario y encuestas, así como proporcionar otros servicios relacionados, la empresa puede compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios terceros.

A tu solicitud, compartiremos datos personales específicos que proporcionas con servicios de terceros. En este caso, el uso de tus datos se regirá por las políticas de privacidad de esa empresa. Esto puede incluir múltiples plataformas de trading digital.

Con el objetivo de mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia de nuestros clientes, Zona Luxbit puede compartir información personal con sus filiales y empresas asociadas.

Cuando sea legalmente requerido o para proteger los derechos y activos de Zona Luxbit, así como los de terceros asociados, podemos compartir datos con las autoridades competentes de naturaleza legal o regulatoria.

En caso de transacciones comerciales críticas como la venta de la empresa, la búsqueda de inversión o financiación, podremos compartir los datos relevantes de manera legal y apropiada. Esto incluye también fusiones, reestructuraciones, consolidaciones o insolvencia de la empresa, conforme a la normativa aplicable.

7. Cookies y Servicios de Terceros

Con fines analíticos y publicitarios, utilizamos cookies y tecnologías similares de conformidad con la legislación vigente y las prácticas estándar del sector.

Las cookies son pequeños fragmentos de código que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Las utilizamos para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación y preferencias, con el objetivo de personalizar y mejorar tu experiencia de usuario. Nos permiten recordar tu configuración, adaptar nuestros servicios según tus necesidades y recopilar estadísticas de análisis para la planificación estratégica.

En términos generales, utilizamos dos tipos de cookies en nuestro sitio. Las cookies de sesión se almacenan únicamente durante su navegación y se eliminan al cerrar el navegador. Por otro lado, las cookies persistentes permanecen en su navegador incluso después de terminar la sesión, lo que nos permite reconocerlo como visitante recurrente y mejorar su experiencia en el sitio.

Tipos de cookies:

Las cookies se utilizan según sea necesario, de conformidad con su propósito previsto.

Las cookies han sido bloqueadas o eliminadas

Si deseas eliminar o bloquear las cookies, puedes hacerlo a través de la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás instrucciones paso a paso para los navegadores más populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Bloquear las cookies impedirá que algunas operaciones y funciones del sitio funcionen correctamente.

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Tus datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para realizar las operaciones descritas en esta política. Podrán conservarse por un período más prolongado conforme a la legislación local, regulaciones aplicables y políticas internas de la empresa.

Tus datos personales se compartirán —a tu solicitud y discreción— con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Una vez transcurrido este plazo, y con tu consentimiento, continuarán compartiéndose durante otros 12 meses adicionales.

Realizamos revisiones periódicas de todos los datos personales para determinar si continúan siendo necesarios o pueden ser eliminados.

9. Transferencias de datos personales a terceros países y organizaciones internacionales

Cuando sea necesario para la prestación de servicios y/o por razones de seguridad, sus datos personales pueden transferirse a terceros países y organizaciones internacionales mediante protocolos de seguridad completos. Aplicamos medidas de protección de datos al más alto nivel para salvaguardar su información y garantizar que disponga de recursos legales y derechos en todo momento.

En el Espacio Económico Europeo (EEA), todos los residentes cuentan con protección de datos y salvaguardas garantizadas.

• Las transferencias de datos se realizan siempre bajo la jurisdicción legal y competencia de la UE, siguiendo los protocolos estándar de protección de datos establecidos en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD).
• Cualquier transferencia de datos entre entidades públicas o autoridades se lleva a cabo conforme al Artículo 46(2). Se trata de un acuerdo jurídicamente vinculante y ejecutable.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, conforme a lo establecido en el artículo 46(2)(c) del RGPD, regulan las condiciones para la transferencia de datos, que se realiza de conformidad con las mismas. Puede consultar las Cláusulas en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para conocer más detalles sobre las medidas de seguridad específicas que emplea la empresa para proteger sus datos personales durante las transferencias a terceros países, diríjase a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de Datos Personales

Sus datos personales están protegidos con los más altos estándares técnicos y organizativos, siguiendo procedimientos de oro. Estas medidas previenen efectivamente la destrucción, pérdida o alteración de sus datos por eventos ilícitos o accidentales.

Aunque implementamos rigurosos protocolos de protección de datos conforme a la legislación vigente, no es posible garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales en todas las circunstancias. Por este motivo, no asumimos responsabilidad en caso de divulgación, pérdida o daños de carácter incidental, indirecto o consecuente de sus datos. Esto incluye situaciones fuera de nuestro control, tales como errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas similares.

Si reguladores u organismos legales presentan demandas con validez legal, podemos vernos obligados a compartir tus datos personales con dichas autoridades. Una vez compartidos por obligación legal, no podemos controlar cómo estos organismos gestionan, almacenan o protegen tu información.

Cualquier información transmitida a través de internet, incluidos los datos personales, conlleva cierto riesgo de interceptación y no puede considerarse completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad absoluta de ningún dato transmitido en línea.

11. Vínculos a sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros que no son afiliados ni están bajo control de nuestra empresa. Tenga en cuenta que nuestra política de privacidad no se aplica a estas plataformas externas, que cuentan con sus propios procedimientos de recopilación y tratamiento de datos personales. No somos responsables de sus prácticas. Le recomendamos utilizar estas herramientas bajo su propio criterio.

Antes de proporcionar datos personales, revisa siempre la política de privacidad de cualquier empresa o servicio en su sitio web oficial. Verifica que sus prácticas de recopilación, uso y procesamiento de datos se alineen con tus preferencias. Cualquier información que compartas debe enviarse directamente al proveedor de servicios.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web y otros canales apropiados. La versión actualizada se publicará en el sitio web y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación, salvo que se especifique lo contrario.

13. Tus derechos sobre tus datos personales

Tienes control total y la última palabra sobre el uso de todos tus datos personales, incluida la verificación de su exactitud, la corrección de errores y la opción de eliminar o restringir tanto el alcance como la naturaleza del tratamiento de tus datos por nuestra parte.

En esta página, los residentes del EEE encontrarán información de interés específicamente diseñada para ellos:

Sus datos personales están protegidos conforme a los derechos descritos en esta sección. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

Acceso a tus derechos

Si los datos personales que nos ha proporcionado son precisos, puede acceder a ellos en cualquier momento. Todos sus datos personales se encuentran a nuestra disposición y son completamente verificables.

Puede solicitar sus datos personales en cualquier momento para su verificación, y le serán proporcionados en formato electrónico. Si solicita copias adicionales más allá de la primera que ya ha recibido, podría aplicarse una tarifa razonable.

Los derechos establecidos por la ley y nuestra política de privacidad no pueden menoscabar los derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de denegar o limitar el acceso a datos personales cuando su tratamiento infrinja los derechos y libertades de otras personas.

Derecho a Corregir Errores

Cualquier error o inexactitud en tus datos personales puede ser corregido por ti mismo o por la Empresa para garantizar su correcto tratamiento y procesamiento.

Derechos de Cancelación

Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en los siguientes casos: 1) Si sus datos han sido procesados sin su consentimiento o fuera de los marcos legales establecidos. 2) Cuando usted lo solicite expresamente y la Empresa no tenga obligación legal de conservar esos datos. 3) Si retira su consentimiento para cualquier tratamiento de datos por nuestra parte, incluso si es legal y se ajusta a nuestros intereses legítimos o los de un tercero. 4) Cuando la normativa aplicable nos obligue a eliminar sus datos.

El derecho a la eliminación se suspende cuando existen obligaciones legales impuestas por la Unión Europea o por la legislación de cualquier Estado miembro. Del mismo modo, no se aplica cuando los datos resultan necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a Restringir el Tratamiento de Datos

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando considere que contienen inexactitudes.

Tras su solicitud de restricción en el uso de sus datos personales, estos serán eliminados con las siguientes excepciones: 1) cuando la normativa de la Unión Europea o de cualquier Estado miembro lo impida; 2) con su consentimiento, si resulta necesario para su defensa o el ejercicio de reclamaciones legales; 3) para proteger los derechos de terceros.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Tienes derecho a acceder y revisar cualquier dato personal que hayas proporcionado, siempre que hayas consentido su recopilación y el tratamiento se realice mediante sistemas automatizados.

Tienes derecho a solicitar la transferencia de todos tus datos personales a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente posible. Este derecho no afecta tu capacidad para solicitar la eliminación de tus datos ni tus demás derechos. No obstante, no podrá ejercerse cuando suponga una vulneración de los derechos o libertades de terceros.

Derecho a impugnar el tratamiento de datos

Independientemente del derecho de la Empresa a perseguir nuestros intereses legítimos o los de un proveedor de servicios terceros, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento y exigir su cese. Esta excepción no aplica cuando existe una necesidad legal imperiosa para continuar con el tratamiento, ya sea para defenderse contra reclamaciones legales o para ejercerlas. En estos casos, podemos continuar procesando sus datos personales.

Puede solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para fines de marketing directo.

Derecho a Retirar o Revocar el Consentimiento

En cualquier momento y con efecto inmediato, cuando sea posible, tienes derecho a retirar tu consentimiento para que procesemos tus datos personales. Esta retirada no afecta a ningún tratamiento de datos que haya ocurrido con anterioridad.

Si no está satisfecho por cualquier motivo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora o supervisora que corresponda.

Si considera que sus derechos y libertades han sido vulnerados en relación con el tratamiento de sus datos personales, puede presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos competentes designadas por los Estados miembros de la Unión Europea.

La Sección 13 describe los supuestos en los que tus derechos sobre datos personales pueden verse limitados conforme a la normativa de la Unión Europea o de los Estados miembros.

Una vez recibida tu solicitud sobre tus datos personales y su tratamiento, te proporcionaremos acceso a la información solicitada conforme a lo establecido en la Sección 13 de esta política. Nos reservamos el derecho de ampliar este plazo hasta dos meses adicionales, según el volumen de solicitudes y la naturaleza de tu requerimiento. Si fuera necesario, te notificaremos cualquier prórroga del plazo en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

La información solicitada te será enviada de forma gratuita por vía electrónica, salvo cuando lo prohíba la ley o lo establecido en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa razonable o de rechazar solicitudes que consideremos frívolas, excesivas o repetitivas.

Nos reservamos el derecho a solicitar pruebas adicionales de identidad cuando exista una duda razonable sobre la persona que realiza la solicitud de datos personales, con fines de protección de datos y seguridad.